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“在微软,我们所有的产品都经过了严格的质量保证测试,但和任何硬件设备一样,一小部分设备可能会出现问题。我们已意识到少数用户可能遇到了Xbox二代精英手柄的问题,正与我们工程团队积极调查,希望任何遇到问题的客户与Xbox客服联系。”

微软在这个月正式发售了Xbox二代精英手柄,但在到货后,有部分玩家反馈存在一些硬件问题,比如按键粘滞或无响应、无线连接有问题等。

美高梅登录中心,在收到反馈后,微软承认Xbox二代精英手柄存在硬件问题,并向Windows
Central网站提供了如下声明: