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人在“暖”途

2023-01-09 19:24:19  |  来 源:上饶日报  点击:
 
——春运首日见闻
 

  本报记者 方子健

  1月7日,2023年春运拉开序幕。春运首日,群众出行的路走得是否暖心、顺畅?记者为此深入上饶三清山机场、上饶火车站、带湖路汽车站一探究竟。

  “这是我第一次坐飞机。因为抢了20多天都没抢到火车票,所以买了飞机票。”7日上午8时许,来自黑龙江绥化市的旅客马春水走进上饶三清山机场航站楼,在自动取票机前取下了机票,“飞机票虽然比火车票贵,但更快,下午2时50分到哈尔滨,再换乘汽车,估计下午5时左右就能到家了。”

  马春水目前在信州区做防水工。他高兴地说:“有7个多月没和家人见面了,非常想他们。”

  为需要补办托运手续的旅客提供“二次安检优享卡”,为脱鞋检查的旅客提供专用座椅、拖鞋和一次性鞋套,为单独出行的老人、儿童、特殊旅客及首次乘机旅客提供全程引导服务……春运期间,三清山机场将为旅客提供一系列暖心服务。“大家安检员会给需要办理托运手续的旅客免费发放‘二次安检优享卡’,在旅客办理好托运手续后,只要出示‘二次安检优享卡’,就不用再排队过安检口了。”机场安检员杨杭告诉记者。

  针对春运期间,旅客行李较多的情况,上饶车务段做好重点旅客服务,在电梯、楼道等处加派志愿者,引导、帮助行动不便的旅客有序出行。

  上午9时30分左右,在上饶火车站,68岁的周奶奶和老伴提着一大堆行李登上站房电梯,准备去二楼候车室。突然,周奶奶身体一个趔趄,失去平衡,正在边上的上饶车务段工作人员付森见状,迅速上前将周奶奶扶稳。电梯旁的志愿者随即按下了电梯紧急关停按钮。转危为安的周奶奶连声道谢,周边旅客也投来赞许的目光。

  在车站售票厅、候车室等地,记者看到,场地干净整洁,旅客自觉排队,春运秩序井然。上饶车务段还在站房大厅开展“送福进万家”活动,邀请铁路职工中的书法爱好者为旅客免费写春联、送福字,活动当天共送春联和福字各200余副。

  走进带湖路汽车站,记者发现,在售票窗口买票的旅客比过去少了。“线上购票,不仅省了2元手续费,还能直接扫购票二维码通过检票口,真是太方便了!”旅客郑泽龙通过“赣悦行”微信小程序提前购买了回鄱阳县的汽车票。

  “近年来,大家加大宣传力度,大力推行无接触服务,积极鼓励旅客线上购票。据不完全统计,带湖路汽车站目前大约有三分之一的售票量属于线上购买,极大方便了旅客出行。”上饶客运中心站有关负责人告诉记者,春运期间,车站加强了车辆安全排查力度,同时开通绿色通道优先为老弱病残孕提供帮助,确保广大旅客平安出行。


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